Жители Казахстана сталкиваются с проблемой дефицита билетов на поезда в популярных направлениях. Как сообщает Uznai.kz, особенно острая ситуация наблюдается в летний сезон, когда резко возрастает спрос на железнодорожные перевозки.
В компании «Пассажирские перевозки» (входит в состав КТЖ) пояснили, что пик обращений приходится на направления Астана – Алматы, Астана – Шымкент, Астана – Актобе, а также на маршруты в сторону озера Алаколь.
По словам Ерлана Жимайлова, директора департамента продаж, в случае отсутствия билетов пассажирам предлагается записаться в электронную очередь. С начала года такой возможностью воспользовались уже около 180 тысяч человек.
Также есть возможность приобрести билеты через сторонние онлайн-сервисы, однако, как подчёркивают в КТЖ, такие платформы обычно взимают дополнительную комиссию.
В компании отмечают, что полностью решить проблему нехватки билетов пока невозможно, так как сложно точно спрогнозировать объёмы спроса на каждое направление. Прогнозы строятся на основе данных предыдущих лет, а в условиях стремительно меняющегося спроса это не всегда эффективно.
Нацперевозчик рекомендует казахстанцам планировать поездки заранее, особенно в высокий сезон, чтобы избежать неудобств и не остаться без билета.
