Вечером 19 ноября поступил звонок в службу экстренной помощи 103 о случившемся отравлении в кафе Восточной промзоны. Медицинская бригада прибыла на место через 8 минут после вызова. Пострадали 5 человек.
Двух мужчин в возрасте 27 и 40 лет с диагнозом отравления средней степени тяжести госпитализировали в городскую больницу №1. Двух детей, 7 и 16 лет соответственно, доставили в детскую областную больницу. Еще один мужчина, 62 лет, после получения медицинской помощи отказался от госпитализации.
Отмечено, что детей, пострадавших от отравления угарным газом, осмотрел врач, и им не потребовалась госпитализация. Оба находятся на амбулаторном лечении. Предварительно стало известно, что причиной инцидента стало неисправное печное отопление в кафе.